ممو برای تشخیص پرداخت است، نه نشانی دوم
بعضی سرویس‌ها یک نشانی مشترک برای دریافت دارند و از شناسهٔ داخل توضیح تراکنش برای نسبت‌دادن پرداخت به حساب استفاده می‌کنند. بعضی دیگر برای هر کاربر نشانی جدا می‌دهند. به همین دلیل، نیاز به کامنت یا ممو را نمی‌توان برای همهٔ واریزهای TON یکسان دانست.
دستور صفحهٔ واریز مقصد ملاک است. اگر شناسه‌ای خواسته شده، آن را همراه نشانی دقیق وارد کنید؛ اگر مقصد اعلام کرده نیاز ندارد، یک شناسهٔ حدسی نسازید. عنوان Memo یا Comment ممکن است در کیف پول‌ها متفاوت باشد، اما باید با چیزی که مقصد درخواست کرده تطبیق داشته باشد.
فرض کنید مقصد یک نشانی و کامنت 481726 می‌دهد. نشانی را در بخش گیرنده و 481726 را در بخش Comment می‌گذارید؛ این عدد را به انتهای آدرس نمی‌چسبانید. عدد مثال واقعی نیست و نباید در انتقال شما استفاده شود. اگر کیف پول فیلد توضیح ندارد، قبل از ارسال روش سازگار را از راهنمای مقصد پیدا کنید.
TON و توکن روی TON یک دارایی نیستند
نام شبکه و نام دارایی را جدا بخوانید. انتقال پول بومی TON با انتقال یک توکن روی همان شبکه یک درخواست یکسان نیست. پشتیبانی مقصد از شبکه، پذیرش همهٔ توکن‌های آن را تضمین نمی‌کند؛ نام یا نماد مشابه یک توکن هم به‌تنهایی اثبات اصالت نیست.
در مبدأ و مقصد، دارایی و شبکه را با هم تطبیق دهید. اگر صفحهٔ واریز دارایی مورد نظر را نشان نمی‌دهد، از پشتیبانی رسمی سؤال کنید و ارسال را بر اساس حدس ادامه ندهید. این مقاله پشتیبانی همهٔ توکن‌ها یا همهٔ کیف پول‌ها در صرافی کازان را وعده نمی‌دهد.
بیشتر بخوانید: شبکه انتقال تتر؛ چک‌لیست ارسال USDT
اگر ممو خواسته شده ولی کیف پول فیلد ندارد
قبل از ارسال، بررسی کنید کیف پول شما توضیح تراکنش مورد نیاز مقصد را پشتیبانی می‌کند یا نه. نبودن فیلد دلیل اختیاری‌بودن ممو نیست. از راهنمای رسمی کیف پول و مقصد کمک بگیرید؛ نشانی را دست‌کاری نکنید و توضیح را به ابتدای آن نچسبانید.
اگر انتقال آزمایشی انجام می‌دهید، حداقل واریز و نیاز به همان شناسه در تست هم باید رعایت شود. یک پرداخت کوچک بدون ممو به مقصد مشترک، درستی انتقال اصلی را ثابت نمی‌کند. مقدار، نشانی و شناسه را از درخواست جاری بگیرید، نه تصویر قدیمی یا پیام کاربر دیگری.
واریز انجام شده اما حساب شارژ نشده است؟
شناسهٔ تراکنش، دارایی، نشانی و توضیح ثبت‌شده را در مرورگر معتبر شبکه بررسی کنید. اگر شبکه انتقال را موفق نشان می‌دهد ولی کامنت لازم خالی است، رسید همان پرداخت را برای پشتیبانی رسمی مقصد بفرستید و شمارهٔ پرونده بگیرید. این وضعیت با پرداخت ناموفق یکی نیست؛ امکان ثبت دستی یا بازیابی به مقصد بستگی دارد و تضمین‌شده نیست.
برای پیگیری، کلید خصوصی یا عبارت بازیابی لازم نیست. ارسال دوباره برای اصلاح واریز قبلی بدون توضیح معتبر، راه‌حل عمومی نیست. در صرافی کازان، TON با روبل معامله می‌شود؛ نرخ خرید و فروش با شرایط فنی واریز و ممو دو موضوع جدا هستند.
بیشتر بخوانید: انتقال BNB؛ تشخیص شبکه با آدرس یکسان
پرسش‌های رایج
تمام انتقال‌های TON ممو لازم دارند؟
خیر. نیاز به ممو به روش دریافت مقصد بستگی دارد. دستور همان صفحهٔ واریز را رعایت کنید.
ممو جا افتاده؛ دوباره بفرستم؟
ابتدا وضعیت و اطلاعات تراکنش را از پشتیبانی رسمی مقصد پیگیری کنید. ارسال دوباره لزوماً واریز قبلی را اصلاح نمی‌کند.
برای بازیابی، عبارت بازیابی را بدهم؟
خیر. برای پیگیری از شناسهٔ تراکنش و شبکه استفاده کنید؛ عبارت بازیابی و کلید خصوصی را به هیچ پشتیبان ندهید.
برای بررسی همین ارز
قیمت معاملهٔ TON را جدا از دستور فنی واریز بررسی کنید.
قیمت TON به روبلمقدار دارایی و مبلغ روبلی درخواست را با جهت درست ببینید.
محاسبهٔ خرید و فروش TON
قدم بعدی
خرید و فروش TON
