ضمانت زمان کازان
اگر پولتان دیرتر از زمانی که موقع ثبت دیدید برسد و تأخیر از طرف ما باشد، کارمزد برداشت را به کیف پولتان برمی‌گردانیم.
زمان و کارمزد هر روش
این زمان‌ها همان‌هایی است که موقع ثبت برداشت تومان می‌بینید. زمان و کارمزد ارزهای دیگر را در صفحهٔ کارمزدها ببینید.
| روش | کاربر عادی | کازان پرو |
|---|---|---|
| اقتصادی | 0.5٪تا 48 ساعت | رایگانتا 24 ساعت |
| سریع | 1٪تا 24 ساعت کاری | 0.6٪تا 12 ساعت کاری |
| فوری | 3٪تا 60 دقیقه | 2٪تا 30 دقیقه |
ضمانت چطور کار می‌کند
- موقع ثبت برداشت، زمان رسیدن پول را می‌بینید.
- در صفحهٔ پیگیری، زمان باقی‌مانده را لحظه‌به‌لحظه نشان می‌دهیم.
- اگر پول دیرتر رسید و تأخیر از طرف ما بود، کارمزد همان برداشت به کیف پولتان برمی‌گردد. اگر برداشت کارمزد نداشت، یک امتیاز گردونه می‌گیرید.
- نتیجه را با اعلان خبرتان میکنیم؛ لازم نیست درخواستی بدهید.
چه مواردی شامل ضمانت نیست
- اطلاعات اشتباه گیرنده، مثل شماره کارت یا شبای نادرست.
- تأخیر یا تعطیلی بانک مقصد.
- بررسی امنیتی یا درخواست مدرک تکمیلی.
- مشکل حساب یا کارت خود شما.
- قطعی سراسری بانک‌ها یا اینترنت.
- حوالهٔ شخص ثالث؛ شرایط آن در صفحهٔ خودش آمده است.
سؤال‌های رایج
اگر حواله یا برداشتم دیر برسد چه میشود؟
اگر پول دیرتر از زمانی برسد که موقع ثبت درخواست به شما نشان دادیم و تأخیر از طرف کازان باشد، کارمزد همان برداشت به کیف پولتان برمی‌گردد و با اعلان خبرتان میکنیم.
اگر برداشتم کارمزد نداشته باشد چه؟
برداشتهایی که کارمزد ندارند، مثل برداشت اقتصادی کاربران کازان پرو، در صورت تأخیر یک امتیاز گردونهٔ جایزه میگیرند.
زمان از کی حساب میشود؟
از لحظهای که درخواست برداشت ثبت میشود. در روشهایی که «ساعت کاری» دارند، فقط ساعت ۹ صبح تا ۱۲ شب روزهای کاری به وقت تهران حساب میشود.
برای گرفتن کارمزد باید کاری بکنم؟
نه. برداشتهای دیرشده را خودمان بررسی میکنیم و نتیجه را با اعلان به شما میگوییم.